Условия доставки, оплаты и возврата

Чай относится к продовольственным товарам в соответствии с пунктом 2 статьи 9 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ «об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

Согласна законодательства РФ чай можно вернуть, если чай был ненадлежащего качества.

В иных случаях чай обмену и возврату не подлежит.

Продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
​
Чай реализуется как продовольственный товар в соответствии с положениями, прописанными в техническом регламенте Таможенного Союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».

Выдержанные пуэры из коллекции мастера чанга реализуются как коллекционные непродовольственные товары, не имеющие срока годности, согласно договора-оферты.

Мы надеемся, что вы сможете в полной мере насладиться органолептическими свойствами китайских чаев и коллекционных выдержанных пуэров из коллекции мастера чанга.

В любом случае, если возникли какие-либо вопросы по качеству, либо разочарование покупкой, просим писать в телеграм  или другие мессенджеры указанные на главной странице сайта, всегда ответим на ваши обращения и найдем взаимоприемлимое решение.

Доставка осуществляется через службы доставки: СДЭК, 5Post и Почту России.
Выбор службы доставки вы можете сделать в процессе оформления заказа.

Стоимость доставки пробных образцов (дегустационных наборов) по России - бесплатно, до пункта выдачи выбранной вами службы доставки.

Стоимость доставки любых заказов по России - бесплатно, при условии суммы заказа 3000 рублей и выше.
Доставка осуществляется до пункта выдачи выбранной вами службы доставки.
Курьерскую доставку до дверей вы можете самостоятельно заказать у выбранной вами службы доставки, уточняйте информацию в соответствующих службах доставки по вашему населенному пункту.

Оплата осуществляется с помощью всех доступных методов оплаты - банковскими картами, СБП и другими методами, доступными вам в процессе оформления заказа.

Средний срок доставки заказа по России 1-4 дня, доставка в отдаленные уголки России может занять до 10 дней.